FAQ
- ¿Cuáles son los requisitos para obtener un préstamo al instante?
- Tener más de 18 años.
- Residir en España.
- Tener una cuenta bancaria en España.
- Tener ingresos constantes.
- ¿Qué pasos lleva la presentación de la solicitud de un préstamo al instante?
- Elige en nuestra calculadora la cantidad y el plazo de tu préstamo.
- Haz click en "Solicitar préstamo".
- Rellena el formulario.
- Acepta las condiciones de tu préstamo y política de privacidad.
- Elige la forma en la que quieres que se verifiquen tus datos
- Haz click en "Confirma tu préstamo".
- ¿Cuánto tiempo tomará obtener la decisión sobre mi solicitud?
En la mayoría de los casos nuestra respuesta tardará aproximadamente 5 minutos, si has enviado tu solicitud dentro de nuestro horario de atención. En caso de necesitar más información, te contactaremos.
Si en una hora no te hemos dado respuesta, por favor contáctanos gratuitamente al 93 194 94 94
- ¿Dónde puedo ver la información sobre el estado de mi préstamo?
La información sobre el estado de tu préstamo la puedes visualizar de forma completa en tu área de cliente. Menú principal, superior, derecha.
- ¿Cuánto es lo máximo que me pueden prestar?
En tu primera solicitud podrás solicitar entre 50€ y 300€. Al devolver el primer préstamo, podrás solicitar hasta 400€. Al devolver el segundo préstamo, podrás solicitar hasta 500€. Siempre que pagues a tiempo, podrás aumentar la cantidad a solicitar.
- Si ya he pedido un préstamo ¿Cómo puedo pedir otro al instante?
Para solicitar tu segundo préstamo, solo tienes que acceder a tu área de cliente y elegir la cantidad y plazo de tu preferencia, sin necesidad de rellenar tus datos personales.
- ¿Qué puedo hacer en mi área de cliente?
- Consultar toda la información sobre tu préstamo.
- Gestionarlo y pagarlo.
- Modificar tus datos personales.
- ¿Por qué he obtenido un respuesta negativa sobre mi préstamo?
Existen varios motivos por los que una solicitud de préstamo puede ser rechazada, pero muchas veces puede ser por rellenar de forma incorrecta tu solicitud. Te recomendamos revisar y cumplir nuestros requisitos básicos.